在日常办公和客户沟通中，你是否常常为繁琐的数据处理和及时回复客户问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着诸多实用的AI功能技巧，能让办公与沟通效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少精力 ：

技巧1：智能表格高效办公

在办公场景中，当您需要处理复杂数据表格，进行数据整理、计算时，企业微信智能表格就能发挥巨大作用。企业微信智能表格是提升办公效率的利器。

操作路径如下：打开企业微信文档，选择智能表格，然后依据需求进行数据录入、公式计算等操作。智能表格具有多种实用功能，比如多种视图查看项目进展，一张表管项目。它可以多视图清晰展示项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。还可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还能自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。

另外，仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务。业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，一张表管客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间，还能进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

效果实测表明，从手动计算数据耗时数小时，到使用智能表格后仅需几十分钟，企业微信智能表格大大提升了办公效率。

技巧2：智能机器人快速响应客户

在客户沟通场景中，多数人认为只能人工实时回复客户咨询，实际上企业微信智能机器人可快速响应简单问题，这颠覆了很多人的认知。

原理剖析：企业微信的智能机器人功能，支持提前设置常见问题与答案，能快速匹配问题进行回复。可以创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。可在「工作台 - 智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API等多种方式添加知识。进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等，还支持通过 API 模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

综上所述，企业微信AI功能带来了高效与便捷的优势。智能表格让办公更加高效，无论是数据处理还是项目管理、业务监控都能轻松应对；智能机器人在客户沟通中能快速响应，节省了人力和时间成本。企业充分利用这些功能，能在办公和客户沟通等方面取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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