企业日常办公中,信息查找难、沟通效率低等问题时常困扰着员工和管理者。面对这些痛点,腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
2025年,是企业微信与企业一同成长的第9年。这9年里,企业微信发展成果显著,已有超过1400万真实的企业和组织在使用,每天通过企业微信服务的微信用户数更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上,围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级,将AI融入日常,率先解决企业最常遇到的问题。
AI虽热门,但不能只停留在理论层面,应投入实际应用,为企业办公和对外服务带来便利。此次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能:智能搜索、智能总结、智能机器人。
智能搜索:精准定位所需资料
大家在每天的工作中,都有许多“想不起来的事情”。比如,“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统的搜索方式往往效率低下,需要员工在众多群聊、文档中逐一查找,浪费大量时间和精力。
而企业微信的智能搜索功能则解决了这一难题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,员工只需在搜索框输入“新品反馈”,智能搜索就能快速找出包含相关内容的群聊、文档,大大提高了信息检索的效率。据统计,使用智能搜索功能后,员工查找资料的时间平均缩短了50%以上,工作效率得到显著提升。
智能总结:快速提炼关键信息
在日常工作中,员工经常需要阅读大量的文档、会议记录等资料,但其中很多内容可能与自己的工作无关,导致阅读效率低下。比如,一场长达数小时的会议,会议记录可能有几十页,如果逐字逐句阅读,不仅浪费时间,还难以抓住重点。
企业微信的智能总结功能可以帮助员工快速提炼关键信息。它能够对文档、会议记录等内容进行自动总结,提取出核心观点和重要数据。例如,对于一份长达10页的市场调研报告,智能总结功能可以在几分钟内生成一份1 - 2页的总结报告,员工只需阅读总结报告就能了解报告的主要内容,大大节省了阅读时间。通过使用智能总结功能,员工阅读资料的时间平均缩短了60%以上,能够更高效地获取所需信息。
智能机器人:实时解答问题
企业员工在工作中难免会遇到各种问题,如业务流程、系统操作等方面的问题。传统的解决方式是向同事或上级咨询,但这种方式可能会受到时间和空间的限制,导致问题不能及时得到解决。
企业微信的智能机器人可以实时解答员工的问题。员工只需在对话框中输入问题,智能机器人就能快速给出答案。智能机器人还可以学习员工的问题和答案,不断提升自己的解答能力。例如,员工询问“如何申请报销”,智能机器人可以详细地告知报销流程和所需材料。据统计,智能机器人能够解决员工80%以上的常见问题,大大提高了问题解决的效率,减少了员工的等待时间。
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