企业在日常办公沟通和客户群运营中，常常面临客户群管理混乱、邮件使用不高效等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群运营

适用场景：当您面临客户群管理混乱、客户流失等情况时，这一技巧能发挥巨大作用。比如，有的企业客户群里消息杂乱无章，广告、无关话题充斥其中，导致真正有价值的信息被淹没，客户逐渐失去兴趣，最终选择退出群聊。

操作路径：打开企业微信→进入客户群→点击群设置→使用防骚扰、禁止加入群聊等工具进行管理。具体来说，防骚扰设置可以屏蔽一些恶意刷屏、发送垃圾信息的行为；禁止加入群聊功能可以在特定时期控制群成员数量，避免过多无关人员进入；禁止改群名能保证群名的稳定性，方便客户识别。

效果实测：从客户群混乱无序→客户群秩序良好，客户满意度提升。以某企业为例，在未使用这些管理工具前，客户群里每天有大量无效信息，客户满意度仅为30%。使用这些工具后，群内秩序得到有效维护，客户满意度提升到了80%。

技巧2：巧用邮件功能

颠覆认知：多数人只是简单使用邮件发送普通文件，实际上企业微信邮件支持多种格式，可添加大附件。很多人在日常办公中，习惯使用传统邮箱发送邮件，认为企业微信邮件功能有限。但实际上，企业微信邮件不仅可以发送常见的文档、表格、演示文稿等文件，还支持添加大附件，这对于需要发送大型项目文件、设计稿等的企业来说非常实用。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能不断优化升级，支持多种办公格式文件的添加。随着技术的发展，企业微信团队不断对邮件功能进行改进，使其能够适应更多的办公需求。现在，企业微信邮件可以添加的文件格式包括但不限于.docx、.xlsx、.pptx、.pdf等，满足了企业在不同场景下的使用需求。

此外，企业微信邮件还有其他实用功能。比如使用智能总结写信，AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，大大提升了写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。在发送邮件时，支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作高效开展。无论是客户群运营还是邮件功能的使用，都能为企业节省大量的时间和精力，提高工作质量和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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