在日常工作中，您是否常常面临找人难、服务客户效率低、客户群管理混乱等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有不少实用功能，能为大家的工作带来诸多便利。下面分享几个企业微信功能使用技巧，助您工作效率大幅提升 ：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您需要快速联系公司同事时。在传统的方式下，逐个翻找同事名单可能花费几分钟，这在紧急情况下会严重影响工作效率。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>通过搜索框输入同事姓名或部门查找。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，通过这样简单的操作，能让找同事变得更方便。

效果实测：从逐个翻找名单可能花费几分钟，变为快速定位同事仅需几秒钟。比如在零售服务场景中，当遇到客户紧急咨询某商品库存时，员工可以迅速通过企业通讯录找到仓库同事核实情况，及时回复客户。

技巧2：高效利用客户联系功能服务客户

颠覆认知：很多人只知道添加客户微信，却不了解充分利用群发助手、快捷回复等工具 。实际上合理运用这些工具能极大提升服务效率。例如在餐饮营销场景中，很多餐厅员工只是简单添加了客户微信，却没有利用好企业微信的工具进行高效营销。

原理剖析：因为企业微信的客户联系功能，支持统一管理客户资源，群发助手可一次性向多个客户发送消息，快捷回复能快速响应客户咨询 。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如在金融服务场景中，客户经理可以通过群发助手向客户发送最新的理财产品信息，利用快捷回复及时解答客户关于产品收益、风险等常见问题。

技巧3：灵活运用客户群管理工具维护群秩序

适用场景：当您管理客户群，需要防止群内出现骚扰信息，保持群秩序时。在政务办公场景中，如果客户群内出现大量无关信息或骚扰信息，会严重影响政务信息的传达和沟通效率。

操作路径：进入客户群聊>点击右上角“···”>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，通过这些工具能高效管理客户群。

效果实测：群内骚扰信息明显减少，客户交流环境更有序。例如在教育教学场景中，老师管理的家长群使用这些工具后，群内不再有无关广告等骚扰信息，家长们能更方便地获取孩子的学习情况等重要信息。

总结这些企业微信功能使用技巧，能有效提升大家在不同工作场景下的效率与体验。无论是零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮营销还是金融服务等场景，企业微信的这些功能都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～