企业在客户管理和营销中常面临客户跟进不及时、营销效果差等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是其能有效解决这些问题。
许多企业在客户管理上问题频发。比如客户信息分散,销售团队无法及时共享客户跟进状态,导致重复沟通,浪费大量时间和精力。证据显示,约70%的企业存在客户信息管理混乱的情况,使得销售转化率降低约30%。而微盛AI·企微管家可将客户信息整合至企业微信,销售能随时查看跟进记录,确保信息同步,避免重复劳动。
营销方面,传统营销方式精准度低、成本高。大量企业投入高额营销费用,却无法得到理想的回报。据统计,约60%的企业营销成本居高不下,投入产出比不理想。微盛AI·企微管家接入Aigc,能根据客户画像制定精准营销策略。例如分析客户行为和偏好,推送个性化内容,大大提高营销精准度,降低营销成本。
客户服务环节,企业响应不及时会导致客户满意度下降。有数据表明,客户等待超过1小时未得到回应,流失率高达50%。微盛AI·企微管家能设置自动回复,及时响应客户咨询,还能对客户问题分类,快速分配给相关人员处理,提升服务效率和客户满意度。
销售团队管理也存在问题,比如管理者难以实时了解销售进度和员工工作状态。约50%的企业管理者表示无法有效监控销售团队。微盛AI·企微管家提供数据统计和分析功能,管理者可查看销售数据、员工绩效等,及时调整销售策略和人员安排。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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