企业在日常办公中,常常面临会议记录繁琐、信息检索困难、文档创作效率低、员工培训成本高效果差等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。
首先是会议云录制与智能转写功能。企业开会时,人工记录会议内容不仅耗费精力,还容易遗漏重要信息。而企业微信的会议云录制和智能转写功能就能解决这个问题。它支持多语言翻译,能按章节或关键词划分内容,还可进行发言人筛选。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能实现高效定位。转写内容支持关键词搜索,大幅提升了信息检索效率。比如一场跨国会议,不同语言的交流可通过多语言翻译功能准确记录,后续查找某一主题的内容,只需输入关键词就能快速定位。并且,它还能自动生成会议主题、待办事项及负责人,让会议成果一目了然。
智能文档与表格也为企业办公带来了极大便利。智能文档历经多次迭代,3.0版本支持内容创作,如扩写、简写、正式化,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐。以撰写报告为例,员工可以先简单描述大纲,然后利用扩写功能丰富内容,再通过文本润色让表述更专业。同时,它融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增了丰富AI字段,能实现信息总结提取,像精炼日报、售后问题总结;还能进行AI图片识别,例如在巡检场景中识别安全装备;支持多数据源关联导入,如客户联系、群聊数据一键导入,并且可自定义配置提示词实现个性化功能。这大大提高了数据处理和分析的效率。
智能搜索功能整合了单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还能设置时间、联系人等筛选条件。在群聊消息众多时,自动生成“与我相关的总结”,帮助员工高效爬楼。例如,员工想查找某个时间段内与某客户的所有沟通记录,只需在搜索栏输入相关信息,就能快速找到。不过该功能入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。
智能机器人为企业提供了7×24小时问答咨询服务。它可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也能联网获取最新知识。企业可以根据需求配置回复范围,知识集支持本地文档、微盘文件,还能自动同步更新。对于一些常见问题,员工可以随时向智能机器人咨询,快速获取答案。对于敏感场景,还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,规避合规风险。
智能陪练结合腾讯乐享,解决了企业培训成本高、效果差的问题。针对业务人员缺乏素材与实操演练的情况,它基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。其优势在于7×24在线陪练、智能萃取任务,从知识库一键生成,还有多维度评价与即时反馈,能将培训周期缩短约60%。这使得员工可以在任何时间进行培训,并且根据自身情况定制培训内容,提高培训效果。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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