企业在日常运营中常面临会议信息检索慢、文档创作效率低、培训成本高效果差等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列基于企业微信AI功能的解决方案。
企业微信的AI功能丰富多样,能有效解决企业运营中的诸多问题。
会议云录制与纪要功能
企业微信的会议云录制功能十分强大,支持多语言翻译、按章节或关键词划分内容、发言人筛选等智能转写功能。还能自动生成会议主题、待办事项及负责人的AI纪要待办。
其优势明显,通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,实现高效定位。转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。例如,企业在回顾重要会议时,可通过关键词快速定位到所需内容,节省大量时间。
智能文档与表格
智能文档
智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作(扩写/简写/正式化)、文本润色、图表生成、公式推荐(自然语言描述需求即可生成函数),并融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。
在实际使用中,企业员工在撰写报告时,可利用内容创作功能快速生成初稿,再通过文本润色使内容更完善。
智能表格
智能表格新增丰富AI字段,实现信息总结提取(如精炼日报、售后问题总结)、AI图片识别(如巡检场景中的安全装备识别)、多数据源关联导入(客户联系/群聊数据一键导入),并支持自定义配置提示词实现个性化功能。
例如,企业售后部门可通过智能表格快速总结售后问题,提高工作效率。
智能搜索
智能搜索全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,可设置时间、联系人等筛选条件;针对群聊消息,自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。
其入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。企业员工在查找信息时,可通过自然语言搜索,快速找到所需内容。
智能机器人
智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;支持配置回复范围(仅知识集/知识集 + 联网/严格按知识集拒答超纲内容),知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新)。
还可通过API接口对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。企业客服部门可利用智能机器人快速回复客户咨询。
智能陪练(腾讯乐享结合)
智能陪练解决了企业培训成本高、效果差的问题,针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。
其优势在于7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈,培训周期缩短约60%。例如,企业新员工培训可通过智能陪练快速提升业务能力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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