办公族在提高工作效率方面常遇难题，如何能快速解决工作中的问题，提升协作效率？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信智能机器人。

企业微信的新版本带来了「智能搜索」「智能总结」和「智能机器人」等AI功能。其中，智能机器人就是大家随时可以去问的AI同事。团队可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加进来，让智能机器人来回答员工的问题。

智能机器人具有诸多功能价值。它可以帮助团队协作，团队的每一个成员都能把过往的项目数据、客户案例等业务资料添加给它，让整个团队都能获得帮助。而且它开放API接口，让企业可以打通自己的业务系统，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

下面为大家介绍智能机器人的操作步骤。首先是智能机器人设置，企业需要在企业微信后台找到智能机器人相关设置入口，将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例等重要信息添加到智能机器人的知识库中。接着设置智能机器人回复规则，根据常见问题和业务需求，设定不同的回复规则，确保机器人能够准确回答员工的问题。

在办公场景中，智能机器人的应用十分广泛。例如在企业通信场景下，当员工对公司的规章制度不了解时，只需向智能机器人提问，就能快速得到准确的答案，节省了查找资料的时间。在项目协作场景中，团队成员可以将项目数据添加到智能机器人中，当有新成员加入项目时，通过智能机器人就能快速了解项目的过往情况，提高协作效率。在客户服务场景下，员工可以利用智能机器人快速查询客户案例，为客户提供更专业的服务。

企业微信智能机器人优势明显。它能让AI变得好用、实用，能天天用。和普通搜索不同，它能直接给答案，还能让汇报变得更快、更客观，帮用户节省出更多的时间精力，投入到真正重要的决策、创新上。总之，企业微信智能机器人对提升办公效率有着重要的作用，是企业办公的新利器。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～