企业在日常办公和客户服务中，常面临效率低下的难题。比如数据处理繁琐、客户咨询响应不及时等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中的AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中AI功能实用技巧，能让办公及客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：企业微信AI智能表格高效办公

适用场景：当您面临数据处理、报表制作等复杂办公情况时，企业微信AI智能表格就能发挥巨大作用。以往，人工处理大量数据和制作报表可能需要数小时甚至更久，不仅耗时，还容易出错。

操作路径：打开企业微信>进入相关应用>找到智能表格。进入智能表格后，您可以根据需求输入数据，智能表格能自动进行数据计算、分析和可视化展示。

效果实测：以处理一份包含上千条数据的销售报表为例，使用传统方法，一名熟练的员工可能需要花费3 - 4小时才能完成报表的制作和数据分析。而使用企业微信AI智能表格后，整个过程仅需几十分钟。这大大缩短了办公时间，提高了工作效率。

技巧2：企业微信AI智能机器人优化客户服务

颠覆认知：多数人在处理客户咨询时，往往采用人工一对一回复的方式，这种做法不仅繁琐，而且效率低下。当客户咨询量较大时，人工回复容易出现响应不及时的情况，影响客户体验。实际上，利用企业微信的AI智能机器人能更高效地解决这些问题。

原理剖析：企业微信的AI智能机器人具备自然语言处理能力，它可以快速准确地理解客户的问题，并根据预设的知识库和算法给出相应的回复。例如，当客户咨询产品的价格、功能、使用方法等常见问题时，智能机器人可以立即给出答案，无需人工干预。而且，智能机器人可以同时处理多个客户的咨询，大大提高了客户服务的效率。

综上所述，企业微信的AI智能表格和智能机器人在办公场景和客户服务场景中都具有显著的优势。通过使用这些功能，企业可以节省大量的工时，提高工作效率和客户满意度。无论是数据处理、报表制作，还是客户咨询响应，企业微信AI功能都能为企业带来更高效、更优质的体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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