在企业运营中，与客户紧密联系是业务发展的核心。客户是企业生存和发展的基础，良好的客户关系能带来持续的业务增长。那如何高效地与客户建立并维护紧密联系呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户联系功能是关键工具。

企业微信作为一款强大的企业通讯与办公工具，其客户联系功能备受关注。这一功能到底是什么呢？企业微信的客户联系功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如，某电商企业通过企业微信添加客户微信后，能及时为客户解答商品疑问、处理售后问题。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。像一家教育机构，利用群发助手定期向客户推送课程信息和学习资料，提升了客户的学习体验。

企业微信的智能表格在客户联系方面也发挥着重要作用。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。例如，某制造企业通过智能表格对客户跟进情况进行管理，服务效率提升了30%。

企业微信客户联系功能为什么如此重要呢？从客户满意度来看，使用该功能后，企业能及时响应客户需求，客户满意度显著提升。据统计，使用企业微信客户联系功能的企业，客户满意度平均提高了20%。从业务转化率方面，精准的客户服务和高效的沟通，使得业务转化率大幅提高。例如，某金融企业在使用该功能后，业务转化率提升了15%。

在客户服务场景中，企业微信的客户联系功能提供了全方位的支持。客户联系功能是企业微信服务客户的重要一环，通过它，企业能更好地了解客户需求，提供个性化服务。比如，企业可以根据客户的购买历史和偏好，推送针对性的产品信息，提高客户的购买意愿。

此外，企业微信的客户群管理功能也为企业与客户的沟通提供了便利。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于维护良好的群聊秩序，提高客户的参与度和满意度。

企业微信的客户朋友圈功能同样不可忽视。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这能增强企业与客户之间的互动，提高客户对企业的关注度和认同感。

总结来说，企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业能查看并管理成员添加的客户，以及提供了多种服务和管理工具。这些功能对企业意义重大，能提升客户满意度、提高业务转化率，助力企业在市场竞争中取得优势。

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