企业在日常运营中，常常面临项目管理混乱、业务数据难掌握、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。

智能表格是企业管理的得力助手，它能从项目、业务、客户等多方面进行高效管理。

在项目管理方面，企业常常遇到项目进展不清晰、成员工作分配不明等问题。企业微信智能表格的多种视图功能就能很好地解决这些问题。它可以多视图清晰展示项目进展，按人员分组，能快速查看每个人手头上的工作。不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如一个大型项目有多个小组参与，每个小组可以在自己的视图中查看和更新任务，互不影响。同时，还可以通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目的整体进展。当任务状态有变化，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，确保项目进度不延误。

业务数据管理也是企业的一大难题。传统方式下，业务数据分散，难以直观呈现。智能表格可以将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，而且图表随数据变化实时更新。例如销售部门，通过仪表盘可以实时看到销售额、销售数量等指标。此外，它还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

客户管理方面，企业往往面临客户信息分散、跟进不及时等问题。智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

智能表格的AI字段功能更是强大。它支持对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，利用AI功能可以批量为客户评论分类打标。在制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

使用智能表格也非常方便。它有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。同时，支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也有诸多亮点。在写信方面，企业员工常常需要花费大量时间总结工作内容。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

发送邮件也很便捷。支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，还可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

邮件功能还能与其它功能联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。而且它支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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