在日常工作中，很多企业面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：零售行业客户服务高效沟通

在零售行业，当员工需要快速响应客户咨询时，传统的沟通方式往往效率较低。这时候，企业微信的快捷回复功能就能发挥巨大作用。具体操作路径为：打开企业微信>进入客户聊天界面>使用快捷回复功能。

经过效果实测，使用该功能前，员工平均回复客户咨询的时间为5分钟；而使用快捷回复功能后，平均回复时间缩短到了1分钟。这一显著的提升，大大提高了零售行业企业微信客户服务的效率，能够让员工及时满足客户需求，提升客户满意度。

技巧2：教育行业家校沟通便捷方式

多数人认为在教育行业，老师只能逐一与家长沟通，实际上利用企业微信的客户群功能会更高效。这一方式颠覆了传统的认知。

其原理在于，企业微信的客户群功能支持群公告、群文件等。老师可以通过群公告统一发布学校通知、作业安排等重要信息，家长们都能及时看到。同时，群文件功能方便老师上传学习资料、学生作品等，供家长和学生随时查看。这就使得教育行业企业微信家校沟通变得更加便捷，节省了老师逐一沟通的时间和精力。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升使用效率，无论是在零售行业的客户服务场景，还是教育行业的家校沟通场景，都能助力不同行业更好地发展。企业可以充分利用这些功能，让企业微信成为办公和管理的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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