企业在日常办公和客户服务中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它具有和微信一致的沟通体验，员工无需花费额外时间适应新的沟通方式，简单易用。同时，它能实现电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，这一信息沉淀功能，让员工无论何时何地，都能随时查看重要消息，避免信息丢失。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大提高了内部沟通效率。

从不同角度来看，企业非常需要使用企业微信。在与同事沟通工作方面，企业微信具备高效沟通的特点，发出的消息可以查看对方的已读未读状态。比如，在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能及时了解同事是否查看消息，避免因信息传达不及时导致的工作延误。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。

在客户服务方面，企业微信全方位连接微信，优势显著。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业为例，某知名连锁品牌使用企业微信后，通过客户联系功能，精准了解客户需求，客户满意度提升了20%。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业，学校利用企业微信的客户群管理功能，建立家长群，及时发布学校通知和学生情况，群管理效率提高了40%。

客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。金融行业的企业通过客户朋友圈功能，定期推送理财产品信息，客户关注度明显提升，产品销售转化率提高了15%。

企业微信在政务、制造、餐饮等行业也有广泛应用。在政务行业，政府部门使用企业微信进行内部沟通和文件传输，提高了办公效率；制造企业利用企业微信进行生产调度和质量管理，提升了生产效率；餐饮企业通过企业微信与客户互动，提高了客户忠诚度。

综上所述，企业微信具备消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通、信息沉淀等强大功能，能全方位助力企业高效沟通与管理。无论是内部同事沟通，还是外部客户服务，企业微信都能发挥重要作用。企业不妨尝试使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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