办公族在日常工作中,常常遭遇效率低下、沟通不畅等难题。这些问题让工作进展缓慢,让人头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信AI能有效解决这些办公痛点。

在办公场景中,会议安排混乱是个常见问题。很多时候,会议时间冲突、参会人员信息不明确,导致会议效率低下。同时,消息回复不及时也影响工作沟通,重要信息可能因此延误。另外,业务人员缺乏素材与实操演练,培训成本高、效果差,这些都是企业面临的痛点。

企业微信AI提供了一系列解决方案。首先是会议云录制及相关功能。它支持会议云录制、智能转写,包括多语言翻译、按章节/关键词划分内容、发言人筛选等。还能实现AI纪要待办,自动生成会议主题、待办事项及负责人。通过AI对录屏内容切片,结合语义与视频信息,能高效定位;转写内容支持关键词搜索,大幅提升信息检索效率。设置时,只需在会议开始时开启录制功能,后续系统会自动完成转写和待办生成等操作。

智能文档与表格也是提升办公效率的利器。智能文档历经本地版(1.0)、在线协作版(2.0)、智能版(3.0)迭代。3.0版本支持内容创作,如扩写/简写/正式化,还能进行文本润色、图表生成、公式推荐,只需用自然语言描述需求即可生成函数。它融合低代码平台能力,支持多格式内容拖拉拽与联动。智能表格新增丰富AI字段,可实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结;能进行AI图片识别,如巡检场景中的安全装备识别;支持多数据源关联导入,如客户联系/群聊数据一键导入,还可自定义配置提示词实现个性化功能。使用智能文档时,在文档编辑界面就能找到相应的功能按钮,按照提示操作即可;智能表格的AI字段在新建表格时可以选择添加。

智能搜索功能全局整合单聊、群聊、文档、微盘、会议内容,支持自然语言对话式搜索,还可设置时间、联系人等筛选条件。针对群聊消息,能自动生成“与我相关的总结”,助力高效爬楼。其入口位于搜索栏右上方,需联系商务申请灰度权限。

智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集,如公司规范、产品资料等进行回复,也可联网获取最新知识。还能配置回复范围,如仅知识集、知识集+联网、严格按知识集拒答超纲内容。知识集支持本地文档、微盘文件,且会自动同步更新。通过API接口还能对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。配置时,在智能机器人管理界面上传知识集,设置回复范围等参数。

智能陪练结合腾讯乐享,能降低培训成本、提升效果。它针对业务人员缺乏素材与实操演练的问题,基于企业微信会话存档内容生成培训教材,实现千人千面培训。具有7×24在线陪练、智能萃取任务(从知识库一键生成)、多维度评价与即时反馈等优势,培训周期可缩短约60%。开启智能陪练功能,系统会根据会话存档内容自动生成培训相关内容。

综上所述,企业微信AI在提升办公效率方面成果显著。它的各项功能针对办公中的具体痛点,提供了有效的解决方案。通过合理运用这些功能,企业能解决会议安排混乱、消息回复不及时等问题,提升业务人员培训效果,从而实现整体办公效率的提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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