企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低下、客户服务不够精准等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在当下企业运营中占据重要地位，应用十分广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织都在使用它。

那企业微信是什么呢？它具有诸多基本功能。在企业内部沟通场景中，企业微信发挥着重要作用。首先，它有着和微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其次，它能实现信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这样员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的沟通记录。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，当紧急任务布置下去后，通过查看消息的已读状态，就能快速知道员工是否知晓任务内容。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。通过企业通讯录，员工找同事更加方便，大大节省了查找联系人的时间。

为什么企业需要使用企业微信呢？从全方位连接微信方面来看，它为客户服务带来了全新的便利。消息互通是企业微信全方位连接微信的一大亮点，企业微信和微信消息互通如何实现呢？企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这样企业就能更广泛地与客户进行沟通。企业微信的客户联系功能介绍如下：企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业微信的客户联系功能，让企业可以更好地管理成员添加的客户，提高客户服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信丰富的客户群管理工具，让客户群运营更高效。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，实现更好的互动。企业可以将活动信息等内容发表到客户朋友圈，与客户评论互动，增强客户粘性。

在办公协同方面，企业微信新推出的智能办公功能，极大提升了办公协同效率。它提供了文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，还有灵活易用的OA应用。这些工具让企业内部的办公流程更加顺畅，员工可以更高效地完成各项工作任务。

综上所述，企业微信的核心要点在于它既满足了企业内部高效沟通与管理的需求，又能助力企业更好地服务客户。它的各种功能为企业的发展提供了有力支持，是企业运营中不可或缺的工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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