企业在日常运营中，常常面临客户信息杂乱、日程安排混乱等问题，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户管理

在客户服务场景中，当您面临客户信息杂乱，跟进困难情况时，这一技巧就能发挥大作用。企业微信的客户管理功能十分强大，尤其是客户标签设置。操作路径为：客户联系>客户标签>设置标签。

在未使用客户标签设置前，企业员工可能需要花费大量时间在众多客户信息中查找和整理特定客户的资料，平均处理一个客户的相关事务可能需要15 - 20分钟。而使用企业微信的客户标签设置后，通过为客户打上如“潜在客户”“重要客户”“长期合作客户”等不同标签，能够快速精准定位客户。处理一个客户事务的时间缩短至3 - 5分钟，效率提升了近70% - 80%。而且，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群人数可达500人，这对于营销推广和客户服务都非常有帮助。例如，企业可以针对不同标签的客户进行精准的消息群发，提高营销效果。

技巧2：便捷日程管理

多数人常规的记录日程做法是使用纸质笔记本或者手机自带的日历软件，但实际上利用企业微信日程共享做法更高效。很多人没有意识到企业微信在日程管理方面的强大功能。

企业微信的日程功能支持多人共享，方便团队协作安排。其原理在于，企业微信的日程模块可以将日程信息实时同步到所有参与人员的客户端上。当一个团队成员创建了一个日程并设置共享后，其他相关人员可以在自己的企业微信日程中看到该日程，并且可以进行评论、备注等操作。这样一来，团队成员之间的信息沟通更加及时和准确，避免了因为信息传递不及时而导致的日程冲突或者工作延误。

比如，在一个项目推进过程中，以往使用传统方式记录日程时，团队成员之间需要频繁地通过邮件或者即时通讯工具来确认日程安排，平均每周因为日程安排问题导致的沟通时间浪费约为3 - 4小时。而使用企业微信日程共享后，团队成员可以实时看到日程变化，每周因为日程安排问题导致的沟通时间几乎可以忽略不计，大大提高了团队的协作效率。

总结来看，企业微信的这两个实用技巧，无论是高效客户管理还是便捷日程管理，都能为企业带来显著的效益。通过客户标签设置，企业能够更精准地服务客户，提高客户满意度和忠诚度；通过日程共享，企业团队成员之间的协作更加高效，减少了沟通成本和时间浪费。企业微信提升办公效率的效果十分明显，值得企业广泛推广和使用。

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