每天办公，是不是总为找资料、做总结、处理重复问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信AI能有效解决这些痛点。

在当下办公和业务开展中，企业微信有着至关重要的地位。2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。而企业微信AI的融入，更是让办公体验大幅升级。

那企业微信AI是什么呢？简单来说，企业微信AI是将人工智能技术运用到企业微信当中，使其具备智能处理办公事务和对外服务的能力。以2025年企业微信新版本为例，带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索：精准定位信息

在办公场景中，大家每天都会遇到许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索就解决了这些问题，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。有了智能搜索，再也不用东翻西找，大大节省了查找资料的时间。

智能总结：高效提炼要点

在团队协作场景下，面对大量的文字信息，如会议记录、长篇文档等，想要快速了解核心内容是一件耗时的事。智能总结功能可以自动提炼出关键信息，生成简洁明了的总结。比如在一场冗长的会议结束后，智能总结能迅速将会议要点整理出来，方便团队成员回顾和跟进，提高了团队协作的效率。

智能机器人：快速响应问题

在客户服务场景中，客户常常会提出一些重复的问题。智能机器人可以24小时在线，快速响应客户的咨询。它能够理解客户的问题，并提供准确的答案，解决客户的疑问。这不仅提高了客户服务的效率，还提升了客户的满意度。

企业微信为什么要引入AI呢？从数据上看，使用企业微信AI后，企业的办公效率有了显著提升。以智能搜索为例，员工查找资料的时间平均缩短了50%，大大提高了工作效率。在客户服务方面，智能机器人的应用使得客户问题的响应时间缩短了80%，客户满意度提升了30%。企业微信AI如何提升办公效率，从这些数据中可见一斑。

总之，企业微信AI通过智能搜索、智能总结、智能机器人等功能，在办公场景、客户服务场景、团队协作场景中发挥了重要作用。它能帮助企业快速找到信息、高效提炼要点、及时响应客户，对企业办公及业务开展有着重要意义。企业应合理利用企业微信AI，提升工作效果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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