在日常办公中,许多企业都面临着办公效率低下、沟通成本高、数据处理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信AI功能的实用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:企业微信AI智能表格高效运用

问题:当您面临数据整理、分析等复杂办公情况时,传统的人工处理方式不仅耗时费力,还容易出错。证据:以往,企业员工在处理大量数据时,可能需要花费数小时甚至数天的时间,而且还可能因为人为疏忽导致数据错误。结论:而企业微信AI智能表格则能很好地解决这些问题。

操作路径:打开企业微信>进入相关应用>找到智能表格。企业微信AI智能表格新增了丰富AI字段,可实现信息总结提取,如精炼日报、售后问题总结;还能进行AI图片识别,如巡检场景中的安全装备识别;支持多数据源关联导入,可将客户联系/群聊数据一键导入,并支持自定义配置提示词实现个性化功能。

效果实测:使用企业微信AI智能表格前,处理一份复杂的数据报表可能需要3 - 5小时,而使用后,仅需30 - 60分钟即可完成,大大缩短了处理时间,提高了工作效率。

技巧2:企业微信AI智能机器人沟通技巧

颠覆认知:多数人在客户沟通场景中,可能采用人工回复的方式,这种方式不仅效率低下,还可能因为人员疲劳等原因导致回复不及时或不准确。实际上,借助企业微信AI智能机器人的做法更高效。证据:人工回复客户咨询时,可能因为同时处理多个客户的问题而手忙脚乱,导致回复时间延长,客户满意度降低。结论:而企业微信AI智能机器人则能同时应对多个客户的咨询,快速准确地给出回复。

原理剖析:企业微信的AI智能机器人支持7×24小时问答咨询,可基于上传的知识集(公司规范、产品资料等)回复,也可联网获取最新知识;支持配置回复范围,如仅知识集、知识集 + 联网、严格按知识集拒答超纲内容,知识集支持本地文档、微盘文件(自动同步更新)。通过API接口还能对接企业自有知识集及AI Agent,适用于敏感场景,规避合规风险。

综上所述,企业微信AI功能带来了显著的优势。企业微信AI智能表格让数据处理变得更加高效快捷,企业微信AI智能机器人则提升了客户沟通的效率和质量。这些功能的应用,能为企业节省大量的工时和成本,提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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