企业在日常运营中，常常面临员工沟通协作效率低、客户服务不及时、管理流程繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些企业微信实用技巧，能让企业不同场景下的工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：高效使用企业通讯录

在企业员工数量较多时，查找同事信息成了难题。这不仅浪费时间，还会影响工作推进。有企业反馈，过去查找一位同事平均耗时1 - 2分钟。而企业微信的企业通讯录功能可解决此问题。操作时，登录企业微信后台，进入企业通讯录，利用搜索功能或分组查找同事；也可通过设置常用联系人快速查找。效果实测显示，查找一位同事的时间可缩短至10 - 15秒，大大提高工作效率。

技巧2：巧用客户联系功能

多数企业在使用企业微信与客户联系时，只是简单添加客户微信，未充分发挥其价值。实际上，企业微信的客户联系功能有群发助手、聊天工具栏等工具。企业可统一管理成员添加的客户，通过群发助手一次性向多个客户发送消息，聊天工具栏则方便快速发送常用内容。这能提升服务效率，更好满足客户需求。

技巧3：客户群精细化管理

当客户群成员较多时，群秩序维护和高效管理成了挑战。群内常出现骚扰信息，管理效率低下。企业微信的客户群管理功能可解决这些问题。进入客户群聊设置，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能；使用群成员去重功能避免重复成员；选择合适群模版创建群聊。效果实测表明，客户群内骚扰信息减少80%，群管理效率提升60%，节省大量管理成本和时间。

技巧4：消息互通优势发挥

很多人以为企业微信与微信的消息互通只是简单聊天，实则不然。在企业与客户沟通中，若不能及时了解沟通状态，易导致信息传递不及时。企业微信发出的消息可查看对方的已读未读状态，方便及时跟进沟通。比如销售与客户沟通合作项目，通过已读未读状态，可及时调整沟通策略，提高沟通效率。

技巧5：借助快捷回复

客服等岗位经常需要回复相似问题，每次手动输入回复内容，浪费时间且效率低。企业微信的快捷回复功能可解决此问题。在企业微信设置中添加快捷回复内容，聊天时可快速选择回复。效果实测显示，回复客户问题的时间从平均30秒缩短至10秒，大大提高客服工作效率。

技巧6：利用日程功能协同

团队成员安排会议、活动等日程时，沟通成本高、效率低。过去日程安排的沟通时间平均需要1天。企业微信的日程功能可解决此问题。进入日程功能，创建日程安排并邀请相关人员。日程安排的沟通时间可缩短至半天，提高团队协作效率。

综上所述，这些企业微信实用技巧对提升企业在不同场景下的工作效率至关重要。企业可根据自身需求和实际情况，积极运用这些技巧，提升竞争力和运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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