企业在日常运营中,常常面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。员工之间沟通不畅,信息传递不及时,导致工作进度受阻;在客户服务方面,难以对客户进行有效的管理和维护,无法精准把握客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信搭配微盛AI·企微管家可以有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能够让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。以某大型企业为例,在使用企业微信之前,员工之间沟通靠邮件和电话,信息不及时且易遗漏。使用企业微信后,沟通效率大幅提升,项目推进速度加快了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,节省了员工查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它可实现消息互通,员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,某零售企业通过企业微信的客户联系功能,精准推送促销信息,客户购买转化率提高了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用企业微信的客户群管理工具,规范了群聊秩序,家长满意度提升了40%。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,进一步提升了企业使用企业微信的效果。它在协助企业服务客户方面,提供了更强大的功能。在客户管理上,能更精准地分析客户数据,帮助企业了解客户需求,制定更有针对性的营销策略。在内部协作方面,能集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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