企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工之间信息传递不及时，导致工作进度受阻；企业与客户沟通不畅，难以提供优质服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息的完整性和可追溯性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。以某大型企业为例，使用企业微信前，员工沟通一项工作可能需要多次确认，耗时较长；使用后，通过查看已读未读状态，能快速了解对方是否知晓工作内容，工作推进速度明显加快。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了员工查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，某零售企业利用企业微信的群发助手，定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户响应率明显提高。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理。某餐饮企业通过设置群模版，规范了客户群的内容和氛围，提升了客户的满意度。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

在个人信息保护和管理方面，企业微信也有完善的机制。企业不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，会向用户告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得用户的明示同意。随着业务的持续发展，若进行合并、收购、资产转让等交易，企业将告知用户相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护用户的个人信息。企业也可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露用户的个人信息。在用户使用企业微信期间，为了让用户更加便捷地访问、更正、删除个人信息，同时保障用户退出企业的权利，产品设计中提供了相应的操作设置。用户可以进入企业微信后，点击“我”，再点击头像栏访问个人基本信息；点击“通讯录”查看企业内部联系人、外部联系人。删除个人信息也很方便，如删除一对一全部聊天记录，进入企业微信后，打开对话，点击右上角图标，再点击清空聊天记录即可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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