企业在客户管理中常面临客户服务耗时久、客户维护难度大等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些功能，能极大提升客户管理效率。

企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务】耗时从2小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：客户群高效管理

问题：当您面临客户群消息过多，管理困难的情况时，会浪费大量时间在消息处理和群秩序维护上。

证据：以某企业为例，以往处理客户群消息需要30分钟，群内秩序也较混乱。操作路径为打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止改群名等功能。开启这些功能后，企业能更好地管控群内环境，避免无关消息干扰。

结论：通过实践，消息处理时间从30分钟缩短到了10分钟，大大提高了管理效率。这说明企业微信的客户群管理功能，能有效解决客户群管理难题，实现企业微信客户群的高效管理。

技巧2：客户朋友圈精准运营

问题：多数人认为随意发朋友圈就好，但实际上缺乏规划和针对性的朋友圈内容，很难吸引客户关注，无法达到理想的营销效果。

证据：企业微信的客户朋友圈功能支持设置可见客户，这意味着可以针对不同客户群体发布不同内容。比如，某企业根据客户的消费习惯和兴趣爱好，将客户分为不同群体，针对不同群体发布个性化的活动信息和产品动态。

结论：有规划、有针对性的发布更高效，能让活动信息、产品动态等内容更精准地触达客户，与客户更好地评论互动，实现企业微信客户朋友圈的精准运营。

这些企业微信客户管理技巧，能切实解决企业在客户服务和客户维护方面的痛点，提升客户管理效率。企业可以根据自身需求，灵活运用这些技巧，更好地服务客户，维护客户关系。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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