在日常办公和客户服务中，许多企业面临着沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如客户群消息杂乱无章，难以有效管理；会议功能使用单一，无法满足多样化的业务需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过掌握企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐客户管理技巧，能让客户服务满意度提升不少：

技巧1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群消息杂乱、管理困难的情况时，这一技巧就显得尤为重要。在传统的客户群管理中，常常会出现群消息混乱，重要信息被淹没，客户反馈不及时等问题，导致客户服务效率低下。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置，可以有效避免无关消息的干扰，保持群内秩序。

效果实测：以某企业为例，在未使用该技巧前，客户群消息混乱难以管理，每天需要花费大量时间筛选重要信息，客户反馈平均响应时间超过24小时。开启相关功能后，群内秩序井然，客户反馈更及时，平均响应时间缩短至1小时以内，客户满意度显著提升。

技巧2：创新会议功能使用

颠覆认知：多数人常规使用会议功能只是简单视频通话，实际上可以利用直播功能进行产品演示等。很多企业在进行产品推广或培训时，局限于传统的会议形式，无法充分展示产品的特点和优势。

原理剖析：因为企业微信的会议直播功能，支持多人在线观看和互动，能满足不同场景需求。例如，在产品演示场景中，通过直播功能可以让更多的客户同时观看产品演示，并且可以实时进行互动答疑，提高了产品推广的效果。

在实际应用中，某企业在推出新产品时，利用企业微信会议直播功能进行产品演示，吸引了超过500名客户在线观看，互动率达到了30%，产品的预订量相比以往传统推广方式提高了20%。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，在办公和客户服务等方面取得良好效果。无论是高效的客户群管理，还是创新的会议功能使用，都能为企业带来实实在在的效益提升。通过合理运用企业微信的这些功能，企业可以更好地满足客户需求，提高员工办公效率，在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～