企业日常办公中，常常面临客户管理繁琐、办公效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有很多实用功能技巧，能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效管理客户信息时，比如零售行业客户服务场景中，每天会接触大量客户，手动记录客户信息既繁琐又容易出错。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>进行相关设置。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，也能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。

效果实测：以往零售店员需要手动记录客户的姓名、偏好、购买记录等信息，不仅耗时，还容易遗漏。使用企业微信的客户联系功能后，从繁琐的手动记录客户信息转变为快速高效整理客户资料。店员可以快速在系统中查询客户信息，为客户提供更精准的服务，客户满意度显著提升。

技巧2：客户群精细化管理

颠覆认知：多数人只是简单建群，实际上合理运用群模版、防骚扰等功能更高效。在教育行业家校沟通场景中，很多老师只是简单创建班级群，没有充分利用企业微信的客户群管理功能。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持多种便捷设置，方便管理群聊。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。

老师可以使用群模版快速创建班级群，设置好群规则，利用防骚扰功能确保群内环境良好。还能通过群成员去重功能，避免重复添加家长，提高管理效率。

技巧3：日程安排助力团队协作

适用场景：团队成员需要协调工作时间时，例如制造业团队协作场景中，不同部门的员工工作时间和任务安排复杂，容易出现时间冲突。

操作路径：进入日程>创建日程并邀请成员。在企业微信中，团队成员可以方便地创建日程，并邀请相关人员参加。

效果实测：以前制造业团队沟通不畅，导致工作时间冲突频繁，项目进度受到影响。使用企业微信的日程安排功能后，从沟通不畅导致的时间冲突转变为清晰规划工作时间。团队成员可以提前了解彼此的日程安排，合理安排工作，项目进度明显加快。

技巧4：文档共享提升办公效率

适用场景：多人需要协同编辑文档时，比如企业内部的项目策划、方案撰写等工作，需要多个部门的人员共同参与。

操作路径：打开微盘>上传文档并设置权限。企业微信的微盘支持多人同时在线编辑文档，提高了协作效率。

效果实测：以往多人协作编辑文档时，需要频繁传输文件，容易出现版本混乱的问题。使用企业微信的文档共享功能后，从频繁传输文件转变为实时在线协作编辑。团队成员可以同时对文档进行编辑和修改，大大提高了工作效率。

技巧5：利用客户朋友圈推广

适用场景：想要推广产品或活动时，在零售行业客户服务场景中，企业需要及时向客户推送新品信息、促销活动等。

操作路径：点击客户朋友圈>发表内容。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：以前企业的宣传渠道有限，客户获取信息不及时。使用企业微信的客户朋友圈功能后，从宣传渠道有限转变为扩大品牌影响力。企业可以精准地将信息推送给客户，客户的参与度和购买率明显提高。

综上所述，这些企业微信的实用技巧能有效提升企业办公效率与客户服务质量。无论是客户联系、客户群管理，还是日程安排、文档共享和客户朋友圈推广，都能为企业带来实实在在的好处。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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