现代企业办公追求高效，但在繁杂事务中，常常面临信息处理不及时、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了企业微信AI智能助手的使用方法和优势。

企业微信AI智能助手成为众多企业的得力帮手，不过不少用户在使用时存在疑惑，下面将为你详细剖析，助你轻松上手。

先来看企业微信AI智能助手的功能价值。它能快速回复消息，在客服场景中，面对大量客户咨询，助手可瞬间给出准确答案，节省人工回复时间。比如在电商企业，客户询问商品库存、发货时间等常见问题，AI智能助手能立即响应，快速回复消息，提升客户服务效率。它还具备智能提醒功能，像会议提醒、任务截止日期提醒等。例如项目负责人设置了项目关键节点任务，AI智能助手会在任务截止前进行提醒，避免因遗忘导致项目延误。

接着进行企业微信AI智能助手的操作教学。开启该功能，用户需在企业微信的设置中找到AI智能助手选项，点击开启即可。设置关键词回复也很重要，用户可以根据常见问题设置相应的关键词和回复内容。比如对于“产品价格”这个关键词，设置好对应的产品价格信息回复，当客户咨询时，助手就能精准回复。

再看企业微信AI智能助手的应用场景。在客服场景中，它可快速响应客户咨询，解决常见问题，将人工客服从重复劳动中解放出来，让他们有更多精力处理复杂问题。在日常沟通场景中，员工之间交流工作时，智能助手能提供信息查询、文件搜索等帮助。比如员工想查找之前讨论项目方案的群聊记录，通过AI智能助手输入关键词，就能快速定位到相关群聊和记录。

总结企业微信AI智能助手的优势，它能显著提升企业办公效率，减少人工处理事务的时间和精力。在客户服务方面，能增强客户体验，快速响应客户需求，提高客户满意度。所以，鼓励企业用户积极使用企业微信AI智能助手，让它成为企业办公的好帮手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～