在日常企业运营中，客户管理混乱、团队协作效率低下等问题常常困扰着企业。客户数量众多时难以精准服务，团队成员各自记录日程导致工作安排冲突，这些痛点严重影响着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户标签分类管理客户

适用场景

当客户数量较多，需要精准服务时，传统的客户管理方式往往难以区分客户需求。比如销售团队，面对成百上千的客户，很难记住每个客户的具体需求和偏好。

操作路径

在企业微信中，可通过客户联系>客户标签>创建标签的操作路径来实现。以一家服装企业为例，销售人员可以根据客户的年龄、性别、购买频率、喜好风格等信息创建不同的标签。

效果实测

未使用客户标签时，销售人员需要花费大量时间去了解每个客户的需求，工作效率低下。使用客户标签后，从难以区分客户需求转变为快速定位客户需求。例如，当企业推出新款女士夏季连衣裙时，销售人员可以快速筛选出年龄在20 - 35岁、有购买连衣裙历史且喜欢时尚风格的客户，精准推送产品信息，大大提高了销售转化率。

技巧2：利用日程共享协调团队工作

颠覆认知

多数人习惯各自记录日程，实际上共享日程更高效。很多团队成员在安排工作时，由于不清楚其他成员的日程，导致会议时间冲突、工作安排重复等问题。

原理剖析

因为企业微信的日程功能支持共享，方便团队成员知晓彼此工作安排。例如，项目团队在进行一个重要项目时，通过共享日程，团队成员可以清楚地看到每个成员的工作进度和时间安排，避免了重复劳动和时间冲突。项目经理可以根据共享日程合理分配任务，提高团队协作效率。

总结升华

通过巧用客户标签分类管理客户和利用日程共享协调团队工作这两个技巧，企业在客户管理和团队协作方面取得了显著成果。在客户管理上，能够快速定位客户需求，提供更精准的服务，提高客户满意度和忠诚度；在团队协作上，避免了工作冲突，提高了工作效率，节省了大量的时间和人力成本。企业微信的这些实用功能，为企业的发展提供了有力的支持。

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