在日常办公中，数据处理繁琐、客服回复不及时、营销推广效率低等问题常常困扰着企业。这些难题，有没有好的解决办法呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了答案。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公协作、客服处理、营销推广效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间成本：

技巧1：智能表格高效运用

适用场景：当您面临数据处理、文档协作等办公协作场景时，企业微信智能表格能发挥大作用。比如在项目管理中，需要对项目进度、人员分配等数据进行处理和协作；在业务管理中，要汇总和分析业务数据。

操作路径：打开企业微信文档>新建智能表格>按照需求设置公式与格式。智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能在关键业务环节找到合适模板，直接使用可提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格，搭建企业业务管理系统；支持开放API接口，将业务系统已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还能写回原系统，实现两者搭配使用。

效果实测：以往数据处理可能耗时数小时，使用企业微信智能表格后，可缩短至几十分钟。而且智能表格有多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人的工作，不同角色成员在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；能通过看板视图推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展；任务状态变化时，还会自动在项目群里发消息@负责人提醒。此外，业务数据汇总到智能表格，用仪表盘可通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，方便随时掌握业务进展。智能表格还能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录添加人、添加时间；负责人可查看跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框；聊完后可一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，负责人能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解，如电商行业导入客户评论可批量打标，制造业巡检拍照上传可快速生成巡检结果。

技巧2：智能机器人精准服务

颠覆认知：多数人觉得客服回复靠人工才精准，实际上企业微信AI机器人经过训练能快速准确回复。在客服场景中，能及时响应客户咨询。

原理剖析：因为企业微信的AI算法，支持大数据学习与语义分析，能不断提升回复的准确性和效率。

技巧3：AI聊天辅助助力营销

适用场景：当您在与客户沟通进行营销推广时，AI聊天辅助能发挥重要作用。

操作路径：开启聊天界面>调用AI聊天辅助功能>选择合适话术。

效果实测：原本客户沟通成交率低，使用AI聊天辅助后可得到显著提升。

综上所述，企业微信AI功能带来了极大便捷与高效。智能表格在办公协作场景中，能快速处理数据、高效协作；智能机器人在客服场景中，能准确回复客户；AI聊天辅助在营销场景中，能提升成交率。这些功能在不同场景下节省了时间、提升了效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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