企业在日常运营中，常常面临客户沟通管理难、工作协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信在解决这些痛点上表现出色。

企业微信客户联系功能是企业与客户沟通的重要桥梁。在企业运营里，与客户保持紧密联系至关重要。据统计，有70%的企业认为良好的客户联系能直接推动业务增长。企业微信客户联系功能可让企业成员添加客户的微信，无论是单聊还是群聊，都能为客户提供优质服务。例如，电商企业的客服人员通过企业微信添加客户微信，及时解答客户关于商品的疑问，提高客户的购买意愿。

企业可查看并管理成员添加的客户，这极大增强了企业对客户资源的掌控力。企业还配备群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。群发助手可一次性向多个客户发送重要信息，如新品上市通知、促销活动等。聊天工具栏能快速发送商品链接、图片等，让沟通更便捷。快捷回复则能预设常见问题的答案，节省回复时间，提高服务效率。

企业微信客户联系功能之所以重要，是有数据支撑的。某企业在使用企业微信客户联系功能后，客户复购率提升了30%，客户满意度达到了90%以上。这表明有效利用该功能，能显著提升企业的业务表现。

企业微信和微信的互通优势也十分明显。在消息互通方面，企业成员可直接添加客户微信进行沟通，群聊人数可达500人。这在营销活动推广中非常实用。比如，餐饮企业在推出新菜品时，可通过企业微信群聊向客户发送菜品信息和优惠活动，吸引客户到店消费。

客户群管理是企业微信的一大亮点。企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某教育机构利用群模版快速创建多个客户群，针对不同课程进行精准营销。同时，通过防骚扰功能，保证群内环境良好，提高客户的参与度。

客户朋友圈也是企业宣传的重要阵地。企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业在新品发布时，在客户朋友圈发布产品试用活动，吸引了大量客户参与评论和互动，有效提升了产品的知名度。

在使用企业微信添加微信好友时，不同方式客户收到好友申请确认的位置不同。通过手机号搜索添加微信好友，若微信联系人关注了企业微信公众号，则会在企业微信公众号收到申请消息；未关注则会通过微信服务通知收到申请消息，且需要扫码通过好友申请确认。通过企业微信扫微信好友二维码、在互通群里点击群成员、将客户“共享给同事”这几种方式添加微信好友，对方会在【微信->通讯录->新的好友】中收到申请。微信侧搜索企业微信联系人，可在微信端【通讯录->右上角添加朋友->企业微信联系人】，输入手机号搜索。

企业微信的企业通讯录功能也为企业带来了便利。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在工作沟通场景中，员工能快速找到同事，进行高效沟通。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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