在企业日常运营中，常常面临客户群管理混乱、邮件沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧，能让客户服务质量显著提高。

技巧1：客户群高效运营

适用场景：当您面临客户群管理混乱，客户流失等情况时。比如客户群里经常出现广告骚扰，导致客户投诉增多，客户活跃度低。

操作路径：进入企业微信客户端 > 点击客户群 > 选择相应客户群 > 开启防骚扰、群成员去重等功能。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

效果实测：从客户投诉增多、客户活跃度低→客户满意度提升、客户活跃度明显提高。通过开启防骚扰等功能，客户群里的广告等骚扰信息大幅减少，客户投诉率降低了30%，客户活跃度提升了40%。

技巧2：邮件功能高效使用

颠覆认知：多数人直接发送普通格式邮件，实际上规范格式且带有清晰主题的邮件更易被接收方重视。在日常办公沟通中，很多人随意发送邮件，导致重要信息被忽略。

原理剖析：因为企业微信的邮件功能支持丰富格式编辑，规范的邮件格式能体现专业度，让沟通更顺畅。规范的邮件格式可以使邮件的可读性提高，接收方能够更快地获取关键信息，从而提高沟通效率。

在日常工作中需要发送员工工资条，候选人面试邀请、商务函等；邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异，可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。【群发邮件】入口：【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

综上所述，这些技巧能有效提升企业微信使用效率，为工作带来便利。无论是客户群运营技巧还是邮件功能使用方法，都能让企业在客户运营和日常办公沟通中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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