企业日常办公中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下、日程安排易遗忘等难题，严重影响办公效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理工具

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息混乱、成员随意改群名、骚扰信息频发等，会耗费大量时间处理这些问题，影响客户服务体验。

操作路径：进入企业微信客户群，点击群设置>群管理>开启防骚扰、禁止改群名等功能。

效果实测：以某企业为例，该企业原本客户群内频繁出现广告等骚扰信息，管理员需要不断处理群内混乱问题，每天花费2 - 3小时。开启防骚扰等功能后，群内秩序井然，每天处理群问题的时间缩短至半小时以内，节省了大量管理时间。

技巧2：善用高效沟通功能

颠覆认知：多数人习惯传统沟通方式，如电话、邮件等，实际上使用企业微信消息已读功能更高效。

原理剖析：因为企业微信支持查看对方已读未读状态，方便及时跟进工作。例如，在团队协作中，领导发送任务安排后，可查看成员是否已读，对于未读成员能及时提醒，避免因信息传达不及时导致工作延误。

效果实测：某团队采用传统沟通方式时，任务传达后平均需要1 - 2天才能全部确认成员接收情况，且常有信息遗漏。使用企业微信消息已读功能后，任务传达后半小时内就能确认成员接收情况，大大提高了沟通效率。

技巧3：探索新日程功能

适用场景：当您需要安排工作日程时，容易遗忘重要会议、任务等，导致工作流程受阻。

操作路径：点击企业微信日程>添加日程>设置时间、地点等信息。

效果实测：某员工之前依靠纸质日程本和手机闹钟安排日程，经常遗忘一些小任务和会议，每月因日程安排问题导致的工作失误有2 - 3次。使用企业微信日程功能后，能够清晰规划工作，避免冲突，连续3个月未出现因日程安排导致的工作失误。

技巧4：智能表格助力办公

适用场景：在项目管理、业务数据统计、客户服务等场景中，传统表格管理方式效率低下，数据更新不及时。

操作路径：进入企业微信智能表格，根据不同需求使用相应功能。如在项目管理中，可通过多视图查看项目进展；在业务数据统计中，使用仪表盘展示关键指标；在客户服务中，自动建档并生成跟进总结。

效果实测：某项目团队使用传统表格管理项目进度，信息更新不及时，导致项目进度延误。使用企业微信智能表格后，项目进度一目了然，团队协作效率提升30%，项目按时完成率从70%提高到90%。

技巧5：邮件功能提升沟通协作

适用场景：在团队协作和客户服务中，邮件沟通存在地址收集困难、内容撰写效率低等问题。

操作路径：使用智能总结写信，输入同事名或部门名快速添加收件人，与其它功能联动。

效果实测：某部门每月发送邮件数量多，使用传统方式写信和发送邮件，平均每月花费50小时。使用企业微信邮件功能后，每月花费时间缩短至30小时，沟通效率提升40%。

综上所述，这些企业微信实用技巧能有效解决企业在客户服务、团队协作和办公效率方面的问题，显著提升办公效率。

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