日常办公中，数据处理繁琐、客户服务低效等问题常让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，服务超160家500强企业后，实践得出解决办法。企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让【办公效率】大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省500工时：

技巧1：智能表格提升数据处理效率

适用场景：当您面临大量数据处理情况时，比如每月统计销售数据、整理员工考勤等，传统方式耗时又易出错。

操作路径：打开企业微信>点击工作台>找到智能表格。进入智能表格后，您可以根据需求选择合适的模板，或者自定义表格格式。输入数据后，利用智能表格的函数功能，如求和、平均值、排序等，快速完成数据计算和整理。

效果实测：以统计销售数据为例，原来人工处理需要3小时，使用智能表格后，仅需30分钟，处理时间从3小时→30分钟，效率大幅提升。

技巧2：智能机器人优化客户服务

颠覆认知：多数人常规的客户服务做法是安排专人实时回复客户咨询，不仅人力成本高，还容易出现回复不及时的情况。实际上，使用企业微信的智能机器人做法更高效。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人功能，支持自动回复、智能转接等。当客户咨询常见问题时，智能机器人可以快速给出准确答案；对于复杂问题，能智能转接给人工客服，实现无缝衔接。这样既能提高客户服务的响应速度，又能减轻人工客服的工作压力。

综上所述，企业微信的智能表格和智能机器人功能，能显著提升办公效率、优化客户服务。智能表格让数据处理更高效，节省大量时间；智能机器人让客户服务更及时、专业，提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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