企业在日常运营中，常常面临内部沟通效率低、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它与微信有着一致的沟通体验，在界面操作、聊天方式等方面极为相似，这让用户能够快速上手。例如，员工熟悉微信的操作，使用企业微信时几乎没有学习成本，能迅速将其应用到工作中。

企业微信具有多平台消息实时同步及云端保存的特点。在实际工作场景中，员工经常需要在不同设备上切换办公。比如，员工在外出途中使用手机处理工作，回到办公室后可以直接在电脑上继续之前的工作，因为消息已经实时同步。而且，所有消息都云端保存，不用担心丢失，方便随时查阅。这一特点体现了企业微信电脑手机消息同步优势，大大提升了工作的便利性。

企业通讯录是企业微信助力企业内部高效沟通的基础功能，它支持批量导入员工信息并统一管理。企业可以将员工的信息批量导入到通讯录中，方便快捷。员工查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到同事的联系方式。这使得企业内部的沟通更加高效，避免了因找不到同事联系方式而耽误工作的情况。

从企业内部沟通角度来看，企业微信能极大提升高效沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在不同部门协作时非常有用。例如，市场部门向技术部门发送项目需求，如果能及时知道技术部门是否已读消息，就可以及时跟进，确保项目顺利进行。避免了信息传达不及时导致的工作延误，提升了企业内部的沟通效率。

企业微信的客户联系功能为企业与客户的沟通搭建了便捷桥梁。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要体现，让企业与客户沟通更顺畅。企业成员可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具能高效服务客户。比如，企业可以使用群发助手向客户发送活动信息，使用快捷回复功能快速响应客户的常见问题，提升了服务质量。

客户群管理是企业微信服务客户的重要环节，其具备多种实用工具。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护良好的客户群环境，避免客户受到骚扰，提高客户的满意度。例如，通过设置防骚扰功能，可以过滤掉群内的垃圾信息，保证群内交流的正常进行。

企业微信的客户朋友圈功能也具有重要价值。企业可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道，增加了与客户的互动和粘性。例如，企业发布新产品的信息到客户朋友圈，客户可以进行评论和点赞，企业可以及时回复客户的评论，了解客户的需求和反馈。

不同行业使用企业微信都有其独特的优势。在零售行业，西贝莜面村、天虹、沃尔玛等企业使用企业微信，通过客户联系和客户群管理功能，更好地服务客户，提高客户的忠诚度。在教育行业，深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学等学校使用企业微信，方便教师与学生、家长的沟通，提高教学管理效率。在政务行业，海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等单位使用企业微信，提升了政务沟通和办公的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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