企业在商务合作与客户服务中，常常面临沟通效率低、客户群管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中藏着许多能提升工作效率的宝藏功能，特别是在商务合作与客户服务场景中。掌握这些技巧，能让日常工作耗时大幅缩短，重点推荐第2条，能为您带来意想不到的便利 ：

技巧 1：商务合作中的消息互通高效利用

适用场景：当企业与外部合作伙伴进行商务洽谈、信息对接时，传统的商务邮件沟通方式效率低下，信息传递不及时，容易导致合作细节确认时间过长。

操作路径：打开企业微信 > 添加合作伙伴微信 > 在聊天界面利用快捷回复等功能快速沟通关键信息。通过企业微信的消息互通功能，企业可以与外部合作伙伴实现实时沟通，避免了邮件沟通的繁琐和延迟。

效果实测：以往商务邮件沟通一个合作细节可能需要1 - 2天来回确认，用企业微信消息互通实时沟通，缩短至几个小时甚至即时解决。据统计，使用企业微信消息互通功能后，商务合作沟通效率提升了80%以上，大大缩短了合作项目的推进时间。

技巧 2：客户群管理防骚扰优化

颠覆认知：很多人认为客户群只能被动接受成员发言，其实可以主动设置防骚扰规则。传统的客户群管理方式缺乏有效的防骚扰措施，容易导致群内秩序混乱，影响客户服务质量。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词踢人、禁止加入群聊、禁止改群名等操作，能有效维护群内秩序。例如设置一些敏感词，触发后自动将违规成员移出群聊，保证客户群的良好交流环境。通过这些功能，企业可以更好地管理客户群，提高客户服务效率。

总结升华：企业微信的消息互通和客户群管理功能在提升商务合作效率、优化客户服务体验方面具有显著成果。在商务合作中，消息互通功能让沟通更加高效，缩短了合作细节确认时间；在客户服务场景中，客户群管理功能有效维护了群内秩序，提高了客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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