在使用企业微信的过程中，不少人都遇到过客户端搜索不到审批单的困扰，这一问题严重影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，搜索不到审批单可能由以下多种原因导致。

首先，目前审批单的搜索，输入关键字后，需要点输入法中的搜索。很多人在搜索时，只是输入了关键字就以为完成了搜索操作，而没有点击输入法中的搜索按钮，这就导致搜索不到审批单。所以，当你搜索不到审批单时，要先确认是否进行了点击搜索这一步骤。

其次，win端的【待我审批】查看的记录列表包括待处理+已处理+抄送我的记录。若在“待处理”搜索不到审批单，可以选择“已处理”的审批内容中尝试搜索。比如，你在“待处理”里找一份请假审批单没找到，那么不妨去“已处理”里看看，可能这份审批单已经完成了处理流程。

审批单可能会有延时，一般30分钟左右。若被第一个节点的审批人审批后，第二个节点的审批人查看这个审批单也会有一定延时。若看见上一个节点的审批人是已审批状态，可等30分钟后再看一下。例如，一份采购审批单，第一个审批人已经通过了，但第二个审批人当时没看到，等过了半小时再去看，可能就出现了。

有可能是进错了企业。需在【手机端->消息列表右上角的“三”】核实当前登录的企业是否正确。有时候，我们可能同时加入了多个企业，不小心登录到了错误的企业，自然就搜索不到本企业的审批单了。

审批单的搜索引擎是基于分词前缀匹配，需检查搜索的关键词是否是有意义的词语，可尝试搜索几个不同的词。例如“冷水壶”，不能只搜“冷水”。如果你只输入“冷水”，可能就无法匹配到包含“冷水壶”的审批单，所以要尽量输入完整、有意义的关键词。

暂不支持在审批内搜索人事助手审批单的相关信息，人事助手关联的审批单，如录用、调动、转正、离职控件中的内容不支持搜索。所以，如果你搜索的是这类审批单，就不用在审批内搜索了。

暂不支持搜索“手机号”控件中的内容。若你搜索的关键词是手机号，那肯定是搜索不到的，要换个搜索方向。

输入关键字搜索，搜索出来的内容和关键字不符的情况，例如关键字“房间号 ： 1 - 1011”， 会拆分为房间号， 1， -， 10， 11进行搜索匹配，只要审批单包含这些分词的关键字都会命中。可检查搜索出来的审批单是否包含了对应的或拆分的关键词。当你发现搜索结果和预期不符时，仔细检查一下搜索出来的审批单是否包含了拆分后的关键词。

支持输入在2025年5月之后提交的审批单的审批编号进行搜索审批单，在这之前的历史审批单，不支持通过审批编号搜索。如果你用审批编号搜索一份较早的审批单却搜不到，可能就是因为这份审批单是2025年5月之前提交的。

成员/审批人/抄送人在客户端看不到已提交/抄送我/待处理/已处理的审批单，需确认成员/审批人/抄送人是否在企业被删除后又重新加入企业，重新加入属于新账号，不支持查看到之前离职账号的记录。如果遇到这种情况，就要看看自己是否有过重新加入企业的经历。

审批报销模板中的系统自动填写“总费用金额”暂不支持搜索。若你搜索的是总费用金额相关的审批单，可能就无法通过这个搜索到。

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