企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的发展和竞争力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列行之有效的解决方案。
企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。比如,在项目紧急推进时,员工可以及时了解同事是否看到重要信息,避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这对于大型企业来说尤为重要,员工可以快速找到所需的同事,节省了查找联系人的时间。
全方位连接微信是企业微信的一大优势。在消息互通方面,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,满足不同客户群体的需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户发送最新的产品信息和优惠活动,提高客户的关注度和购买率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的质量。企业发布的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接与客户互动的平台,增强了客户与企业之间的联系。
微盛AI·企微管家在协助企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提高了企业的运营效率和客户服务质量。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业可以通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,对客户进行精准营销,提高客户的购买意愿和忠诚度。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业可以将内部的OA系统集成到企业微信中,员工可以在企业微信上直接处理办公事务,提高了工作效率。
微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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