企业在使用企业微信时，常常会遇到各种操作难题，比如导入信息出错、编辑受限等，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了一些实用的解决办法。

在使用企业微信的过程中，通讯录相关问题较为常见。比如检查成员企业邮箱字段时，若发现含有“--”“+”符号，系统暂不支持，需修改后重试。刷新浏览器后重新尝试，要确认企业是否已开启通讯录同步功能，若不允许手动编辑，可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步】中确认该功能的状态；若需要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里进行设置。

导入标签时，如果提示系统繁忙，错误码为 -20077，这是因为导入的标签超过3000人。建议减少导入数量，可分批导入重试。通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需要核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等自定义字段。若有，需删除这些字段后再尝试保存，删除路径为：【我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示】。

手机端编辑通讯录时，若提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，这是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】，或者关闭API接口同步来解决。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可更换网络后重试。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则要检查邮箱格式是否正确。

企业微信的优势在于其熟悉的沟通体验和全方位连接微信的功能。和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，方便找同事。全方位连接微信方面，可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人；企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具；还能管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。对外增长：微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效：协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～