在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如，员工之间沟通信息不及时同步，导致工作进度延误；企业对客户服务缺乏有效管理工具，难以提升客户满意度。这些问题严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的答案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀功能强大。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

例如，某企业在使用企业微信前，员工沟通靠传统即时通讯工具，信息分散且不同步，重要消息易遗漏。使用企业微信后，多平台消息实时同步且云端保存，员工随时随地可查看历史消息，工作效率明显提升。同时，通过企业通讯录，新员工入职后能快速找到同事，融入工作环境。

企业微信还能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，以往与客户沟通局限于线下和电话，服务范围小且效率低。使用企业微信后，员工可添加客户微信，通过群发助手定期推送新品信息和优惠活动，客户咨询时利用快捷回复功能快速解答，客户满意度大幅提高。同时，通过客户群管理工具，有效避免群内骚扰信息，维护了良好的群聊秩序。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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