企业办公中，从业者常遭遇信息查找难、客户服务效率低、内部沟通协作不畅等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套有效的解决方案。

企业微信发展至今，已经有超过1400万真实的企业和组织在使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。在2025年企业微信新品发布上，围绕“AI”与“办公”带来了全新功能升级，能有效解决企业办公痛点。

先说办公信息查找难题。大家工作中常有“想不起来的事情”，像“在哪个群里谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。传统方式下，员工需东翻西找，耗费大量时间。企业微信的智能搜索功能则解决了这一问题，它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议等。例如，某企业员工使用智能搜索功能后，原本需要半小时查找的资料，现在几分钟就能找到，大大提高了工作效率。

在客户服务方面，很多企业面临服务效率低、管理难的问题。企业微信全方位连接微信的功能，为企业提供了高效服务客户的途径。通过消息互通，员工可添加客户微信，单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如，某销售团队使用企业微信的客户联系功能，利用群发助手定期给客户推送产品信息，客户咨询量提升了30%。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某电商企业使用客户群管理工具后，客户群的活跃度和转化率都有显著提升。客户朋友圈功能也让企业能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，增强了客户粘性。

企业内部沟通协作也有不少痛点。以往，企业员工找同事难、信息同步不及时。企业微信熟悉的沟通体验解决了这些问题。它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某大型企业使用企业微信的企业通讯录功能后，员工之间的沟通协作更加顺畅，项目推进速度加快。

总之，企业微信的这些功能优势明显，能切实帮助企业解决办公中的痛点，提升工作效率和服务质量。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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