企业日常运营里，沟通协作效率低、客户服务管理难等问题很让人头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

先看企业内部沟通场景。传统沟通方式下，信息传递不及时、不全面，导致工作推进慢。比如，项目紧急时，重要信息不能快速传达给相关人员，影响项目进度。企业微信有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工很容易上手。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息不会丢失，随时都能查看。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。像某大型制造企业，使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，项目进度加快，节省了时间和成本。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，减少了寻找联系人的时间浪费。

再说说连接微信的场景。企业拓展客户、服务客户时，和客户沟通渠道有限、管理客户难是常见问题。企业微信能全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，某零售企业利用企业微信的客户联系功能，通过群发助手定期推送新品信息，客户购买转化率提高了20%。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业使用企业微信的客户群管理工具，规范了客户群秩序，客户满意度提升了15%。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

对于企业来说，数据安全和合规也很重要。企业微信在这方面有保障，遵循严格的安全标准，保护企业和客户的信息安全。在使用企业微信智能搜索功能时，也有明确的规则。用户使用该服务要阅读并遵守《企业微信智能搜索使用规则》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》《企业微信用户账号使用规范》等相关协议。该服务依托于腾讯混元大模型等大语言模型，基于跨知识领域和自然语言理解能力，通过产品化的功能和界面，理解用户输入内容并执行任务，为用户提供相关服务。不过，用户要注意本服务仅供个人使用，除用于办公管理外，不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途，应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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