在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。员工之间信息同步不及时，导致工作衔接出现问题；客户服务缺乏有效工具，难以满足客户需求。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说，能大大节省查找员工的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，企业可以利用群发助手向客户发送节日祝福和促销活动信息，提高客户的关注度。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中，防骚扰功能可以保证群内环境的良好，让客户能够在舒适的环境中交流。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中起到了重要的辅助作用。在客户管理方面，它可以帮助企业更好地利用企业微信的各项功能。例如，对于客户联系功能，微盛AI·企微管家可以进一步优化群发助手的使用，让企业能够更精准地向客户发送信息。在客户群管理中，它可以对群成员的行为进行分析，为企业提供更科学的管理策略。在内部沟通方面，微盛AI·企微管家可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，将企业的考勤系统、报销系统等集成到企业微信中，员工可以直接在企业微信上完成相关操作，提高工作效率。

以某零售企业为例，在使用企业微信和微盛AI·企微管家之前，该企业的员工沟通主要依靠传统的邮件和电话，信息传递不及时，导致工作效率低下。客户服务也缺乏有效的管理，客户流失率较高。在引入企业微信和微盛AI·企微管家后，员工之间的沟通变得更加高效，信息同步及时。通过企业微信的客户联系功能，企业能够更好地服务客户，客户满意度得到了显著提高。同时，微盛AI·企微管家的数据分析功能，帮助企业了解客户需求，制定更精准的营销策略，企业的销售额也有了明显增长。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业提供了一套完整的沟通和管理解决方案。企业微信提供了强大的功能基础，而微盛AI·企微管家则进一步优化和拓展了这些功能。无论是大型企业还是中小企业，都能通过使用它们解决沟通和管理中的难题，提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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