企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如员工沟通信息不及时、客户资源分散难以统一管理等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。和微信一样易用,这降低了员工的使用门槛,无需额外培训就能快速上手。例如,企业员工小李原本对新的办公沟通工具很抵触,但使用企业微信后,发现操作简单,很快就适应了。而且信息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便员工随时查看历史消息。据统计,使用企业微信后,员工查找历史信息的时间平均缩短了30%。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。以往,领导安排工作后,不确定员工是否看到消息,导致工作推进缓慢。现在通过已读未读状态,领导能及时了解员工情况,工作效率大幅提升。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入,就能快速建立起完整的通讯录,员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到几秒钟。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业拓展客户服务渠道提供了便利。比如某企业销售人员小张,通过添加客户微信,与客户进行深入沟通,成功促成了多笔订单。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息、产品动态等发送给客户,节省了大量时间和精力。据统计,使用群发助手后,企业客户信息推送效率提高了50%。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序,提升客户群的管理效率。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这增加了企业与客户的互动机会,提升了客户的参与度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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