企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和业务拓展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通方式,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用何种设备,都能及时获取工作信息,而且不用担心信息丢失。据统计,使用企业微信后,员工获取信息的及时性提高了30%。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更加高效。企业还可以通过企业通讯录批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便,大大节省了查找人员的时间。

在全方位连接微信方面,企业微信也有着显著的优势。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了更广阔的空间。企业能够查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,这些工具可以帮助企业高效服务客户。例如,群发助手可以一次性向多个客户发送消息,提高了信息传播的效率;快捷回复功能可以让员工快速回复客户的常见问题,节省了沟通时间。

企业微信的客户群管理功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。防骚扰功能可以保证群内环境的纯净,让客户能够在一个良好的环境中交流;群模版功能可以让企业快速创建标准化的客户群,提高了群管理的效率。企业还可以通过客户朋友圈功能,将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。

然而,企业在使用企业微信时,也需要遵守相关的使用规范。为维护企业微信平台绿色网络环境,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯根据现行法律法规及《腾讯服务协议》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》等相关规定,制定了《企业微信用户账号使用规范》。用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取软件,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此给其造成的损失不予负责。

在使用企业微信软件过程中,除非法律允许或腾讯书面许可,用户不得从事删除本软件及其副本上关于著作权的信息、对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码等行为。这些规定是为了保护软件的知识产权,确保企业微信的正常运行和用户的合法权益。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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