企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具，还有灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。很多知名企业组织都在使用企业微信。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信优势明显。它和微信一样易用，信息能在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

比如，某企业使用企业微信后，员工之间沟通更顺畅。以前找同事需要通过多种方式，现在通过企业通讯录能快速找到。而且消息的已读未读状态让工作沟通更高效，避免了信息传递不及时的问题。

在全方位连接微信方面，企业微信功能强大。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，能及时了解客户需求，为客户提供精准服务。利用客户群管理工具，能有效管理客户群，避免群内混乱。通过客户朋友圈功能，能及时推广产品和活动，增加客户互动。

不过，在使用企业微信过程中，也可能会遇到一些问题。如果在企业微信内收不到系统的公告消息，要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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