企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些难题。

企业微信的智能表格,可通过多种视图查看项目进展,真正实现一张表管项目。多视图能清晰展示项目进展,按人员分组,能快速查看每个人手头的工作,不同角色成员可在各自视图查看和编辑,多人筛选互不干扰。比如,一家软件开发企业,通过按开发人员、测试人员等角色分组,能清楚了解每个环节的工作进度。同时,还能通过看板视图快速推动任务流转,进度甘特图了解项目整体进展。若任务状态变化,智能表格会自动在项目群发消息@负责人提醒,避免任务延误。

智能表格还能实时呈现业务数据,实现一张表管业务。业务数据汇总到智能表格后,用仪表盘的柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,且图表随数据实时更新。以一家电商企业为例,通过仪表盘可实时了解销售额、订单量等指标。还支持设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,拿出手机就能掌握业务进展。

在客户管理方面,智能表格能轻松管好微信上的客户。成员添加客户微信后,智能表格自动建档,记录添加人、添加时间。负责人可查看所有客户跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员与微信客户聊完后,智能表格一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议。如一家销售企业,通过智能表格的总结和建议,能针对性地跟进客户,提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况,让服务更高效,管理更简单。

智能表格支持使用AI字段批量处理数据。电商行业导入客户评论,可利用AI功能批量分类打标;制造业巡检拍照上传,AI能识别理解图片,快速生成巡检结果。例如,一家服装电商企业,通过AI对客户评论分类打标,能快速了解客户需求和反馈。

使用智能表格也很容易上手。它有丰富的内部协作模板,各行各业、各岗位在关键业务环节都能找到合适模板,开箱即用,提升协作效率。支持一键导入已有Excel表格,搭建企业业务管理系统。还支持开放API接口,企业可将业务系统已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时也能将数据写回原系统,实现业务系统与智能表格搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI可总结聊天、文档、会议、邮件等分散工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,能实时检查拼写错误和语法问题并给出修改建议。比如,一位外贸业务员,在撰写英文邮件时,能及时发现并改正错误。

企业微信邮件能让会聊天就能发邮件。支持给所有同事发邮件,即便对方没邮箱地址,也能通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名可快速添加收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便发送通知、汇报等邮件。例如,一家大型企业给部门发送重要通知,操作简单快捷。

邮件还能与其它功能联动。收到的邮件可转发到群聊讨论,群内讨论完工作,可一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息自动添加至参会人日程,会后可将AI总结的会议纪要邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文,方便将已有工作内容一键添加。此外,支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~