企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。

企业微信具备熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时查看完整的沟通记录。例如,某企业员工在外出差时,通过手机就能查看在办公室电脑上未看完的消息,不会耽误工作进度。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。在企业通讯录方面,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入系统,之后在需要联系同事时,只需在通讯录中搜索即可快速找到对方。

全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能让企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可利用这一功能,为客户提供更及时、周到的服务。比如,某销售团队通过企业微信添加客户微信后,能够及时解答客户的疑问,促进了订单的成交。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息,节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复则能让员工快速回复客户的常见问题,提高服务效率。在客户群管理上,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序,提高客户群的质量。例如,防骚扰功能可以屏蔽不良信息,让客户群保持良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。它依托于腾讯混元大模型等大语言模型,基于跨知识领域和自然语言理解能力,通过产品化的功能和界面,理解用户输入内容并执行任务,为用户提供相关服务。不过,用户使用该服务时也有注意事项。本服务仅供个人使用,除用于办公管理外,不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途,用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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