在企业日常运营中,沟通管理难题常常困扰着管理者。员工沟通效率低下,客户服务不及时,企业内部信息管理混乱等问题,严重影响了企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套有效的解决方案。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需额外学习,就能轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能让沟通工作更高效。比如,在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看了任务安排,确保工作顺利进行。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这就避免了传统方式下查找员工信息的繁琐,节省了时间和精力。
全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地触达客户,及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例,他们可以利用群发助手向客户推送最新产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题,提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护客户群的秩序,提升客户群的质量。企业发布的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了强大的支持。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行产品推广时,可以通过微盛AI·企微管家精准定位目标客户,利用Aigc生成有吸引力的营销内容,通过多种渠道触达客户,提高产品的销售量。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。企业内部不同部门之间的信息流通更加顺畅,员工可以在一个平台上完成多项工作,提高了工作效率。
众多知名企业已经从中受益。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信和微盛AI·企微管家,提升了沟通管理效率,为企业的发展奠定了坚实的基础。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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