在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。员工找同事难，与客户沟通不顺畅，客户群管理混乱等状况，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，让员工很快就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时查看消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通工作的效率。例如，在项目紧急推进时，员工能及时了解同事是否看到重要信息，避免因信息传递不及时导致项目延误。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松地将员工信息导入系统，统一进行管理。这样一来，员工在需要与同事沟通时，通过企业通讯录就能快速找到对方，节省了时间和精力。比如，新员工入职后，企业可以迅速将其信息录入通讯录，让其快速融入工作环境。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了便利。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同客户群体的需求。例如，某电商企业可以通过企业微信与客户建立联系，及时解答客户的疑问，提供产品信息。

在客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速将活动信息、产品动态等内容发送给客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工更快速地回复客户的问题，提高服务效率。比如，某教育机构可以利用群发助手向家长发送课程通知，利用快捷回复功能解答家长常见的问题。

对于客户群的管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效地维护客户群的秩序，避免群内出现混乱和骚扰信息。例如，某餐饮企业的客户群可以通过设置禁止改群名和群成员去重功能，保持群内的稳定性和专业性。

企业还可以通过客户朋友圈，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接向客户展示产品和服务的平台，增加了客户对企业的了解和信任。比如，某化妆品企业可以在客户朋友圈发布新品试用活动，吸引客户参与并与客户进行互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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