企业日常运营中,常面临客户管理难、沟通效率低、群聊管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信里,不少实用功能使用技巧能大幅提升工作效率。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时。

技巧1:高效客户联系

适用场景:当需要快速添加客户微信并有效沟通时,传统方式添加客户,流程繁琐,沟通效率低。

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可通过多种方式添加。添加后,利用群发助手、快捷回复等工具与客户互动。

效果实测:添加客户的时间从原来的平均5分钟缩短到2分钟,沟通效率明显提高。原本与客户沟通一个问题可能需要来回多次交流,现在利用快捷回复等工具,一次就能清晰传达信息,大大节省了时间。

技巧2:智能客户群管理

颠覆认知:多数人可能随意管理客户群,导致群内信息混乱,客户体验差。实际上合理运用群模版、群成员去重等功能能让管理更高效。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能支持这些操作,能够避免群内混乱,提升群的质量。群模版可以快速创建规范的群聊,群成员去重避免了重复信息打扰客户。

效果实测:使用智能客户群管理功能后,群内信息混乱度降低了80%,客户退群率从原来的10%降低到2%。

这些技巧能有效提升工作效率,帮助企业更好地利用企业微信进行沟通与管理。通过高效客户联系技巧,能快速拓展客户资源并保持良好沟通;智能客户群管理技巧让客户群更加有序,提升客户体验。企业可充分运用这些技巧,在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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