企业在日常运营中，往往面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息不实时同步，导致工作衔接出现问题；管理客户时缺乏有效工具，难以提供高效服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信拥有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的沟通信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人可以清晰了解成员是否查看了重要任务安排，及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了寻找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业拓展客户群体、服务客户提供了便利。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，客服人员可以利用快捷回复功能，迅速解答客户的常见问题，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些大型企业的客户群管理来说，这些工具能有效维护群秩序，提升群管理效率。客户朋友圈功能也为企业推广活动信息、产品动态等提供了渠道，企业可以与客户评论互动，增强客户粘性。

在实际应用中，企业微信和微盛AI·企微管家的结合，为企业带来了显著的效益提升。许多企业在使用后，员工沟通更加顺畅，工作效率大幅提高。客户服务质量也得到了改善，客户满意度上升。通过客户管理工具，企业能够更好地了解客户需求，精准营销，提高销售业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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