在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,消息传达不及时,找不到同事,服务客户缺乏有效工具等,这些问题严重影响企业的发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用,采用与微信一致的沟通体验,员工很容易上手。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这样员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这在沟通工作时非常实用,能让沟通更高效。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更方便,提高了内部协作的效率。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。在客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理客户群。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

在实际场景中,企业使用企业微信能解决很多痛点。例如,在客户服务方面,通过企业微信的消息互通和客户管理工具,员工可以及时响应客户需求,提高客户满意度。在内部沟通方面,多平台消息同步和已读未读状态查看功能,能让工作安排及时传达,避免信息延误。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业提供了更全面的服务。它在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验。对于企业来说,微盛AI·企微管家能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能。

在对外服务客户方面,微盛AI·企微管家协助企业利用企业微信的客户联系、客户群、客户朋友圈等功能,实现更高效的客户服务和管理。例如,利用群发助手和快捷回复工具,员工可以快速向客户发送信息,提高服务效率。在对内协作方面,微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

企业微信和微盛AI·企微管家的结合,为企业提供了一套完整的沟通和管理解决方案。企业可以利用企业微信的强大功能,提升内部沟通效率和客户服务质量,再借助微盛AI·企微管家的专业服务,更好地发挥企业微信的优势,解决企业在运营过程中遇到的各种问题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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